Nenhum produto no carrinho.
Tudo o que você precisa saber sobre o processo de compra em nossa loja.
Para acompanhar o status do seu pedido, acesse a seção “Minha Conta” no nosso site e clique em “Pedidos”. Lá você poderá ver todos os detalhes e o status atual do seu pedido.
Se precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 97216-3086 ou por e-mail: [email protected]. Estamos aqui para ajudar!
Para cancelar ou editar seu pedido, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086. Se o pedido ainda não tiver sido processado ou enviado, poderemos fazer as alterações ou o cancelamento conforme solicitado.
Caso o pedido já tenha sido enviado, orientaremos sobre os próximos passos para devolução ou troca. Estamos à disposição para garantir sua satisfação.
Seu pedido pode ter sido cancelado por diversos motivos, incluindo problemas com o pagamento, indisponibilidade do produto ou inconsistências nos dados fornecidos. Para obter mais informações específicas sobre o cancelamento do seu pedido, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086 ou envie um e-mail para [email protected].
Estamos prontos para ajudá-lo a resolver qualquer questão e garantir a melhor experiência possível.
Se você enfrentar qualquer problema com seu pedido, seja um item danificado, incorreto, ou qualquer outra questão, pedimos que entre em contato conosco o mais rápido possível pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086, ou envie um e-mail para [email protected].
Faremos o possível para resolver o problema de forma rápida e satisfatória para garantir sua satisfação.
Para obter uma etiqueta de devolução, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086, ou envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da devolução. Nós lhe forneceremos todas as instruções necessárias para a devolução do produto.
Certifique-se de que o produto esteja em sua condição original e com embalagem apropriada para que possamos processar sua devolução eficientemente.
Para redefinir sua senha, acesse a seção “Minha Conta” no nosso site e clique em “Esqueci minha senha”. Você será solicitado a fornecer o e-mail associado à sua conta. Um link para redefinir sua senha será enviado para este e-mail. Siga as instruções contidas no e-mail para criar uma nova senha.
Se você não receber o e-mail ou tiver problemas durante o processo, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086 para obter ajuda.
Para alterar sua senha, faça login em sua conta no nosso site e acesse a seção “Minha Conta”. Lá, você encontrará a opção “Alterar Senha”. Digite sua senha atual seguida da nova senha e confirme a alteração. Recomendamos usar uma senha forte e única para garantir a segurança da sua conta.
Para cancelar sua conta, solicitamos que entre em contato diretamente conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086, ou envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe ajudará você com o processo de cancelamento e esclarecerá qualquer dúvida que possa ter sobre a finalização de sua conta.
Por favor, informe-nos sobre qualquer motivo específico para o cancelamento, pois valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender suas razões para melhorar nossos serviços.
Nossa política de devolução está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Você pode devolver qualquer produto dentro de 7 dias após o recebimento, contanto que este não tenha sido usado e esteja na embalagem original.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086, ou envie um e-mail para [email protected].
Providenciaremos as orientações e suporte necessário para o processo de devolução. Nosso objetivo é garantir sua satisfação total com a compra.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086, ou envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da devolução. Providenciaremos as orientações necessárias e enviaremos a etiqueta de devolução, se aplicável.
Certifique-se de que o produto está em sua condição original e embalagem adequada. A devolução deve ser feita dentro do prazo especificado em nossa política de devolução, disponível no nosso site. Estamos comprometidos em facilitar esse processo para você.
Após a devolução ser processada e aprovada, o reembolso é geralmente emitido dentro de 5 a 10 dias úteis, dependendo do método de pagamento utilizado.
Se você ainda não recebeu seu reembolso após esse período, por favor, entre em contato conosco. Certifique-se de fornecer o número do pedido para que possamos ajudá-lo de forma mais eficiente. Estamos aqui para garantir que seu reembolso seja processado corretamente e de maneira ágil.
Oferecemos frete grátis em pedidos que atendem a um valor mínimo de compra, que é especificado em nosso site.
Para saber mais detalhes e verificar se seu pedido se qualifica para frete grátis, visite a seção de entrega durante o checkout ou entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086. Aproveite essa vantagem e faça suas compras com ainda mais comodidade!
Para alterar seu endereço de entrega, acesse a seção “Minha Conta” no nosso site e selecione “Endereços”. Lá, você poderá editar ou adicionar novos endereços antes de finalizar sua compra. Caso já tenha realizado um pedido e deseja modificar o endereço de entrega para este pedido específico, entre em contato imediatamente conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086.
Faremos o possível para acomodar sua solicitação, dependendo do status do pedido.
Se seu pedido ainda não chegou dentro do prazo estimado, pedimos que primeiro verifique o status do pedido em “Minha Conta” no nosso site. Se precisar de mais informações ou se o pedido estiver marcado como entregue e você não o recebeu, entre em contato conosco imediatamente pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086, ou por e-mail: [email protected].
Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema com a entrega o mais rápido possível.
Para verificar se realizamos entregas em seu endereço, por favor, acesse nosso site e, durante o processo de finalização da compra, insira seu CEP na seção de entrega.
Nosso sistema verificará automaticamente a disponibilidade de entrega para sua localização. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086.
Estamos aqui para garantir que seus produtos cheguem até você.
Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência.
Durante o processo de finalização da compra, selecione o método de pagamento de sua preferência e siga as instruções para concluir a transação. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086. Estamos aqui para ajudar!
Oferecemos várias opções de pagamento para sua conveniência. Você pode pagar com:
Todas essas opções estarão disponíveis durante o processo de checkout.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086.
Para entrar em contato com o nosso suporte ao cliente, você pode ligar ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp para o número (11) 97216-3086.
Também estamos disponíveis por e-mail através do endereço [email protected].
Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.
Nosso atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Estamos fechados aos sábados, domingos e feriados.
Se precisar de ajuda fora desses horários, você pode nos enviar um e-mail ou uma mensagem no WhatsApp, e responderemos o mais breve possível no próximo dia útil.
Sim, todos os nossos produtos vêm com garantia de fábrica. O período de garantia pode variar dependendo do fabricante e do tipo de produto.
Para mais informações sobre a garantia específica de um item, consulte a descrição do produto no nosso site ou entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086.
Sim, oferecemos a opção de retirada na loja física para sua conveniência.
Após finalizar seu pedido no nosso site, selecione a opção de retirada na loja durante o checkout. Nós notificaremos você assim que seu pedido estiver pronto para retirada. Nosso endereço é R. Alencar Araripe, 1315 – Sacomã, São Paulo – SP.
Atualmente, não oferecemos serviços de assistência técnica ou instalação de peças. Recomendamos que você consulte um profissional qualificado para a instalação de qualquer peça adquirida em nossa loja.
Se precisar de indicações ou tiver dúvidas sobre a compatibilidade dos produtos, nossa equipe está à disposição para ajudar pelo telefone ou WhatsApp (11) 97216-3086.
Nenhum produto no carrinho.